miércoles, 2 de junio de 2010

Tecnologia de la informacion


La tecnología de información (IT), según lo definido por la asociación de la tecnología de información de América (ITAA) es “el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.” Se ocupa del uso de las computadoras y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la información. Hoy en día, el término “tecnología de información” se suele mezclar con muchos aspectos de la computación y la tecnología y el término es más reconocible que antes. La tecnología de la información puede ser bastante amplio, cubriendo muchos campos. Los profesionales TI realizan una variedad de tareas que van desde instalar aplicaciones a diseñar complejas redes de computación y bases de datos. Algunas de las tareas de los profesionales TI incluyen, administración de datos, redes, ingeniería de hardware, diseño de programas y bases de datos, así como la administración y dirección de los sistemas completos. Cuando las tecnologías de computación y comunicación se combinan, el resultado es la tecnología de la información o “infotech”. La Tecnología de la Información (IT) es un término general que describe cualquier tecnología que ayuda a producir, manipular, almacenar, comunicar, y/o esparcir información.

Pesi

PESI: Planificación y Explotación Sistemas Informáticos
El objetivo de esta materia es dotar al alumno de los conocimientos básicos en la gestión de un servicio informático desde la perspectiva del responsable de dicho servicio.

El contenido teórico-práctico se orienta en dos grandes bloques: en el bloque de Planificación se exponen las bases de gestión de la informática corporativa en la actualidad, incluyendo un análisis de la situación actual y las tendencias tecnológicas, y centrándose especialmente en las técnicas y metodologías de gestión específicas de un servicio TIC. El bloque de Explotación de SI se adentra en los aspectos más técnicos de supervisión y monitorización de la infraestructura TIC.

Modelo Sitematico

Modelos Sistémicos


Los modelos revisados hasta ahora, tenían en cuenta el ambiente intersubjetivo en el que el hombre vive. Sin embargo, ninguno de ellos, centra sus objetivos terapéuticos específicamente en la modificación de patrones de interacción personal. Esta es la principal aportación de los modelos sistémicos.

El desarrollo de los modelo sistémicos, ha estado unido a la evolución de la terapia familiar, pero, actualmente, su ámbito de aplicación es mucho más amplio.
Sus aportaciones son numerosas:
Punto de vista técnico: Trabajo sobre patrones de interacción que ha supuesto introducir a los otros significativos en el ámbito terapéutico.
Desde el punto de vista teórico: Concepto de sistema, como oposición al reduccionismo, o, énfasis en las propiedades supersumativas (el todo es más que la suma de sus partes).

Los modelos sistémicos representan el marco conceptualmente más provocador y tecnológicamente más innovador de la psicoterapia actual.

DESARROLLO HISTÓRICO

· A principios de siglo, existían ya formas de consejo matrimonial y orientación infantil, que incluían a otros miembros de la familia en la terapia, para incrementar la comprensión del problema del individuo y facilitar su tratamiento.

A final de los 30 se crean, en EEUU, las primeras asociaciones familiares (actualmente existen como AAMFT: American Association for Mariage and Family Therapy).

· La importancia de las relaciones familiares en la génesis de los conflictos neuróticos, se había puesto de manifiesto en el enfoque psicoanalítico, pero, con un planteamiento terapéutico exclusivamente intrapsíquico (individual). Incluso Freud había desaconsejado todo contacto entre el psicoanalista y la familia del cliente (regla de abstinencia).

A pesar de esto, fue un psicoanalista, Ackerman (1937), el que publicó un artículo ("La familia como unidad social y emocional") que suele citarse como precursor de la tesis de que las actitudes de la familia, pueden influir en los síntomas de uno de los miembros.

Así, durante los 40, se fueron produciendo aportaciones de autores Sullivan, Horney, E. Fromm, desde el marco psicoanalítico.

· La psicología social popularizó la "teoría del interaccionismo simbólico": Los neopsicoanalistas consideraron el rol del ambiente psicosocial actual, en la génesis de la neurosis.

Las aportaciones mas influyentes para la terapia familiar fueron:

Fromm-Reichman (1948): concepto de "madre esquizofrenógena".
Rosen (1953): concepto de "madre perversa".

Igualmente, durante los 50, Whitaker había trabajado con esquizofrénicos en el seno de la familia, igual que Bowen, Boszormenyi-Nagy y Framo (todos con orígenes psicoanalíticos.

· Otro predecesor de la terapia familiar fue Bell: Empezó a utilizar las entrevistas conjuntas para el tratamiento de problemas infantiles, y obtuvo un éxito considerable.

· Pero, los inicios más serios de la terapia familiar se atribuyen al antropólogo Bateson et al (Hospital de Palo Alto): Investigación sobre la comunicación entre el esquizofrénico y su familia: Teoría del doble vínculo: Propone una visión de la comunicación esquizofrénica como un intento desesperado para adaptarse a un sistema con estilos comunicativos incongruentes: Se realiza el paso del síntoma individual al sistema.

El valor histórico de ésta teoría es el haber facilitado la adopción de la Teoría General de Sistemas (TGS) como marco conceptual, y que sirvió de fundamento para el desarrollo de la comunicación humana.

· La década de los 60 supone un importante desarrollo del modelo sistémico:

- Jackson y Ackerman (1962): fundan la revista "Family Process".

- Jackson crea el MRI (Mental Research Institute): primer centro que presentó programas de formación en terapia familiar. Se le unieron Watzlawick, Weakland y Sluzki. Este centro mantuvo contactos regulares con M. Erickson, creador de la moderna hipnoterapia.

- Salvador Minuchin, inicia un proyecto de investigación con familias de bajo nivel social (emigrados puertorriqueños) Þ Permitió el desarrollo de un estilo particular de hacer la terapia familiar, actualmente conocido como la escuela estructural.

- Watzlawick, Beavin y Jackson (1967): primera obra que articula conceptualmente la práctica clínica de la terapia familiar con la TGS y la pragmática de la comunicación.

- En Europa, comienzan a establecerse diversas líneas de investigación en terapia familiar: Laing (Inglaterra), Stierling (Alemania).

Aportación más importante: La de los italianos Mara Selvini-Palazzoli, Luigi Bosoclo, Gianfranco Cacchin y Giuliana Parata (grupo de Milán), que ponen en marcha un centro de terapia familiar. Se constituyen en la 3ª escuela en importancia.

· En la década de los 70, el enfoque sistémico se ha consolidado. Comienza la fase de proliferación de escuelas, de recolección de anomalías y limitaciones. A finales, se inicia una fase de cuestionamiento epistemológico.

Sistemas de informacion

Sistemas de informacion


Sistema de información
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:
Elementos de un sistema de información.
Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a información más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos.
Normalmente el término es usado de manera errónea como sinónimo de sistema de información informático, en parte porque en la mayoría de los casos los recursos materiales de un sistema de información están constituidos casi en su totalidad por sistemas informáticos, pero siendo estrictos, un sistema de información no tiene por qué disponer de dichos recursos (aunque en la práctica esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los sistemas de información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de información en general.


Sistemas informaticos


Sistemas informaticos



Sistema informático.Un sistema informático como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de Recurso Humano (humanware). Un sistema informático típico emplea una computadora que usa dispositivos programables para capturar, almacenar y procesar datos.[1] La computadora personal o PC, junto con la persona que lo maneja y los periféricos que los envuelven, resultan de por sí un ejemplo de un sistema informático.

Se puede definir un sistema informático grosso modo como la unión de diversos elementos, especialmente el hardware, el software y un soporte humano. El hardware incluye una o varias CPU, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos. Por último el soporte humano incluye al personal técnico (analistas, programadores, operarios, etc.) que crean y/o mantienen el sistema y a los usuarios que lo utilizan.

Sistemas abiertos y cerrados

Sistemas Cerrados Y Abiertos

 
a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente.
El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las máquinas.

lunes, 31 de mayo de 2010

TECNOLOGIAS CONVERGENTES

TECNOLOGÌAS CONVERGENTES

Al principio, y dentro del campo de las denominadas Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), se comenzó a utilizar el concepto de la conversión tecnológica para nombrar la integración que podía alcanzar la futura digitalización de los procesos de producción y difusión audiovisual, pero sobre todo, a partir de la fusión de la informática y las telecomunicaciones, lo cual dio como fruto la llamada teleinformática, conocida posteriormente con la noción de telemática.

Sin embargo, cuando se plantea la noción de convergencia digital de los medios de comunicación e información dentro de este contexto tecnológico, se habla del acercamiento o aproximación entre los medios audiovisuales de la radio y televisión digital con las telecomunicaciones y, en especial, a partir de la aparición de la televisión digital interactiva, sea terrestre, por cable o vía satélite, la incorporación de la imagen en movimiento de larga duración en Internet de banda ancha y, en un futuro muy próximo, dentro de su integración como servicios y aplicaciones de la comunicación móvil aportada por la reciente telefonía celular.

En realidad, impulsados por esa convergencia digital, los rápidos y profundos transformaciones estructurales que se producen en los medios audiovisuales y en las telecomunicaciones, no sólo han vuelto obsoletos los marcos legales o jurídicos que norman su funcionamiento, sino también han cambiado sus modos de acceso, utilización y consumo de sus servicios y contenidos, así como en la preparación, producción y realización de los mensajes y materiales que difunden, distribuyen o transmiten.

No hay que olvidar por otra parte, que es la propia digitalización de los medios de información y comunicación, la base fundamental de la convergencia tecnológica, o bien la de sus servicios o contenidos convergentes; y en tanto que desarrollo tecnológico de la sociedad contemporánea, esta convergencia digital, merece especial interés poder conocer y analizar todas las consecuencias sociales, económicas, políticas o culturales que se producirán con la transformación digital de los actuales soportes analógicos, los cuales deberán desaparecer jurídica y tecnológicamente en los países industrialmente avanzados en el año 2012.

De hecho, la actual convergencia digital de los medios de información y comunicación están transformando los hábitos tecnológicos de sus diversos usuarios, pero sobre todo, de los profesionales que trabajan en ellos, tanto en la preparación y desarrollo de sus servicios como en la producción y realización de sus contenidos. Y el impacto social de esta convergencia se traduce no sólo en el campo de la mercadotecnia, el entretenimiento o la información donde se utilizan asiduamente los medios de comunicación, sino que también incide muy rápidamente en su aplicación para la cultura y la educación.

Con esta consideración, la importancia que actualmente tiene la convergencia digital de los medios de información y comunicación en el ámbito de la educación y la cultura, se visualiza otra vez a partir de la nueva oportunidad y posibilidad que las tecnologías digitales ofrecen para:

• apoyar y enriquecer todos aquellos procesos pedagógicos, didácticos o de divulgación del conocimiento que se requieren en el campo de la enseñanza y aprendizaje, en sus modalidades presenciales, virtuales o a distancia,


• ayudar a disminuir o suprimir la brecha digital o fractura numérica de las poblaciones de la mayoría de los países del mundo al introducir a través de la educación y de los espacios y actividades educativas y culturales, un mayor y mejor acceso a los medios, contenidos, servicios y redes de comunicación puestas a disposición en la creación de la futura sociedad de la información y del conocimiento del actual siglo XXI.

En la segunda parte de este Informe, desde una perspectiva técnica y tecnológica, se revisa la propia convergencia de los medios de información y comunicación, donde la reciente creación y desarrollo de redes telemáticas de banda ancha y, particularmente Internet, permiten, una vez y de manera definitiva, la integración y complementariedad de los diferentes lenguajes y contenidos, sean en canales impresos, visuales, sonoros y audiovisuales, que se incorporan en un nuevo soporte multimedia o multimedios, y además interactivos. Se trata también de valorar el inminente impacto tecnológico que tendrá la integración de la informática en el funcionamiento de los propios medios de información y comunicación tanto en sus procesos de producción y postproducción, como en los de difusión y recepción de sus contenidos.

En la tercera y última parte del Informe, desde una perspectiva educativa y cultural, se contemplan a muy grandes rasgos, las aplicaciones o usos pedagógicos, didácticos o divulgativos que traerá la conversión tecnológica de los medios de información y comunicación en el campo de la educación y la cultura. Es evidente, además, que el valor estratégico actual, sea social, económico o comercial, de la educación y la cultura en la confluencia industrial de sus nuevos materiales o contenidos multimedia interactivos y de los servicios de las telecomunicaciones, nos aporta un gran ejemplo sobre la convergencia o colaboración de estos dos amplios sectores tecnológicos.

Desde esta perspectiva educativa, los datos, informaciones, opiniones o reflexiones contenidas en este apartado han sido elaboradas a partir de numerosas consultas documentales a publicaciones especializadas y a reportes de expertos internacionales en el sector de las tecnologías de la información y comunicación en el campo de la educación y la cultura; pero también de nuestro trabajo y experiencia profesional diaria. Confrontado a un campo de estudio muy amplio, este texto no tiene la ambición de ser un informe muy exhaustivo, ni a responder a todas las cuestiones que surgen todos los días sobre el impacto o la pertinencia educativa y cultural de la convergencia digital de los medios de comunicación o tecnologías de información; tan sólo quiere ser una modesta aproximación analíticamente que acompañan hoy día los debates o conocimientos en constante revisión sobre el uso o aplicación de los medios de comunicación y las tecnologías de la información dentro de la educación y la cultura.

Finalmente, y como un anexo de este Informe, se ofrece un listado especializado, donde se incluyen no sólo los títulos de varias fuentes biblio y/o hemerográficas de libros y artículos de revistas publicadas sobre este tema, sino además ciertas notas y referencias recomendadas de páginas de Internet dedicadas a las diferentes cuestiones tratadas en el Informe en tanto que documentación en línea.

En el primer tipo de convergencia, se trata de la fusión entre las diversas tecnologías utilizadas para ofrecer y transmitir simultáneamente a sus usuarios reales y potenciales, comunicaciones audiovisuales y multimedia interactivas como el teléfono, la videoconferencia, el radio, la televisión, el teletexto, Internet, etc., ya sea por cable, fibra óptica, redes inalámbricas o satélite.

De una cierta manera, la convergencia digital es simplemente la prolongación lógica de la fusión de los sistemas de transmisión y recepción de las comunicaciones, pero también un valor sobre la gestión de los contenidos sobre diversas plataformas de difusión.

Por ello, en el segundo tipo de convergencia digital, y gracias a la gran flexibilidad que procura la comunicación digital interactiva, se trata de la integración de los diversos tipos de contenidos creados a partir de diferentes tipos de lenguajes o soportes comunicativos, ya sean visuales (textuales alfanuméricos, gráficos, iconográficos), sonoros, audiovisuales o multimedia; con todo ello, se puede tener un nuevo modo de presentar y de utilizar la información que se transmite o distribuye de diferentes maneras, y dentro de una misma difusión sobre diversas plataformas tecnológicas.

Con este punto de vista, muchas veces se habla igualmente de reciclaje o reutilización múltiple de la información. Todo ello, permite aumentar y dirigir los mismos contenidos con diferentes tratamientos formales, no sólo para públicos o audiencias específicas muy segmentadas o diferenciadas, sino que al mismo tiempo se puede permitir que sean también las propias audiencias las que busquen, seleccionen, escojan y accedan al amplio número, volumen y profundidad de los contenidos que más les interesen.

La convergencia de contenidos permite situar, mejorar e impulsar la creatividad y la gestión de la información y comunicación, tanto del creador y proveedor de contenidos, así como de sus usuarios receptores; dentro de un papel primordial, hay que reconocer que una estratégica, optima y viable distribución de contenidos por las plataformas tecnológicas de difusión establecidas, permite siempre un mejor y mayor acceso de las audiencias para las cuales dichos contenidos van dirigidos.

La convergencia digital representa no sólo un progreso formidable en el campo de la información y de las comunicaciones, sino un instrumento fundamental para acceder de una manera directa, uniforme e interactiva a múltiples contenidos informativos y a diversos servicios agregados complementarios que los acompañan.

En el primer tipo de convergencia, se trata de la fusión entre las diversas tecnologías utilizadas para ofrecer y transmitir simultáneamente a sus usuarios reales y potenciales, comunicaciones audiovisuales y multimedia interactivas como el teléfono, la videoconferencia, el radio, la televisión, el teletexto, Internet, etc., ya sea por cable, fibra óptica, redes inalámbricas o satélite.

De una cierta manera, la convergencia digital es simplemente la prolongación lógica de la fusión de los sistemas de transmisión y recepción de las comunicaciones, pero también un valor sobre la gestión de los contenidos sobre diversas plataformas de difusión.

Por ello, en el segundo tipo de convergencia digital, y gracias a la gran flexibilidad que procura la comunicación digital interactiva, se trata de la integración de los diversos tipos de contenidos creados a partir de diferentes tipos de lenguajes o soportes comunicativos, ya sean visuales (textuales alfanuméricos, gráficos, iconográficos), sonoros, audiovisuales o multimedia; con todo ello, se puede tener un nuevo modo de presentar y de utilizar la información que se transmite o distribuye de diferentes maneras, y dentro de una misma difusión sobre diversas plataformas tecnológicas.

Con este punto de vista, muchas veces se habla igualmente de reciclaje o reutilización múltiple de la información. Todo ello, permite aumentar y dirigir los mismos contenidos con diferentes tratamientos formales, no sólo para públicos o audiencias específicas muy segmentadas o diferenciadas, sino que al mismo tiempo se puede permitir que sean también las propias audiencias las que busquen, seleccionen, escojan y accedan al amplio número, volumen y profundidad de los contenidos que más les interesen.

La convergencia de contenidos permite situar, mejorar e impulsar la creatividad y la gestión de la información y comunicación, tanto del creador y proveedor de contenidos, así como de sus usuarios receptores; dentro de un papel primordial, hay que reconocer que una estratégica, optima y viable distribución de contenidos por las plataformas tecnológicas de difusión establecidas, permite siempre un mejor y mayor acceso de las audiencias para las cuales dichos contenidos van dirigidos.

La convergencia digital representa no sólo un progreso formidable en el campo de la información y de las comunicaciones, sino un instrumento fundamental para acceder de una manera directa, uniforme e interactiva a múltiples contenidos informativos y a diversos servicios agregados complementarios que los acompañan.










jueves, 6 de mayo de 2010

QUE ES PESI

PESI: Planificación y Explotación Sistemas Informáticos.

¿Qué es PESI? Imprimir

Plataforma Tecnológica Española de Seguridad Industrial


La Plataforma Tecnológica Española de Seguridad Industrial, constituida en octubre de 2005, es una asociación liderada por la industria que cuenta con el respaldo de las diferentes Administraciones. Su objetivo es involucrar a empresas, Centros Tecnológicos y Universidades en programas de I+D de ámbito europeo o nacional en materia de seguridad industrial, aportando sus propias singularidades en la definición de su Agenda Estratégica de Investigación, estructura de gestión y despliegue operacional.

¿Cuáles son los objetivos y ámbitos de actuación?

El objetivo fundamental de PESI es proporcionar una visión global e integradora de la seguridad industrial que permita planificar, promover e impulsar las actividades de investigación, desarrollo tecnológico e innovación (I+D+i). Sus áreas de trabajo son:

  • La seguridad de los productos e instalaciones.
  • La seguridad y la salud en el trabajo.
  • La seguridad medioambiental.
  • La seguridad patrimonial de la empresa.

¿Qué beneficios pueden obtener los socios?

  • Conocer con antelación los trabajos de preparación de las Agendas Estratégicas y los proyectos de I+D+i en materia de seguridad industrial, tanto de ámbito nacional como europeo.
  • Participar en proyectos de investigación y desarrollo junto con destacadas entidades españolas y europeas.
  • Obtener financiación de organismos estatales y/o europeos para sus proyectos.
  • Aportar sugerencias durante la elaboración de los Programas Marco de la Unión Europea y de los Planes Nacionales de I+D+i.
  • Compartir sus inquietudes con los responsables de seguridad de importantes empresas españolas y europeas, participando en la búsqueda de soluciones conjuntas.
  • Formar parte de la Plataforma Tecnológica Europea de Seguridad Industrial (ETPIS).

¿Cuáles son las líneas de actuación?

  • Promocionar la seguridad industrial.
  • Identificar las carencias existentes en materia de investigación.
  • Establecer una estrategia coherente y un plan de acción.
  • Elaborar una Agenda Estratégica de Investigación, fijando sus prioridades.
  • Fomentar actividades de I+D+i para favorecer la competitividad española, en línea con la europea.
  • Ayudar a los socios a desarrollar proyectos de I+D+i en el ámbito de la Unión Europea.
  • Establecer acciones de cooperación para impulsar proyectos de I+D+i de ámbito regional y nacional.
  • Lograr apoyos de la Comisión Europea y de las Administraciones Públicas españolas para financiar proyectos de I+D+i en materia de seguridad industrial.


El contenido teórico-práctico se orienta en dos grandes bloques: en el bloque de Planificación se exponen las bases de gestión de la informática corporativa en la actualidad, incluyendo un análisis de la situación actual y las tendencias tecnológicas, y centrándose especialmente en las técnicas y metodologías de gestión específicas de un servicio TIC. El bloque de Explotación de SI se adentra en los aspectos más técnicos de supervisión y monitorización de la infraestructura TIC.
PLANIFICACIÓN DE SI
1. El servicio informático en la actualidad
· La decadencia la función informática en la era de la información
· Organización del departamento de informática
· Roles del personal informático
· Cartera de servicios, infraestructura y aplicaciones
· Consultoría en informática.
· Políticas laborales y salariales en el sector Tecnologías de la Información
y Comunicaciones (TIC)
2. Metodología ITIL para la gestión de servicios informáticos
· Perspectiva de negocio
· Perspectiva de servicios
· Soporte a los servicios
· Gestión de la infraestructura
· Gestión de aplicaciones
3. Gestión presupuestaria en departamentos TIC
· Ofertas y proveedores de infraestructura y servicios
· Elaboración de presupuestos
· Seguimiento y control de gasto

Tendencias TIC
· EAI, SOA, BPEL
· VoIP, WiFi, WiMax
· Almacenamiento centralizado: SAN/NAS
· RFID
· Grid computing
· Software Libre
· Business Intelligence
5. Legislación y ética sobre sistemas de información
· Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
· Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
BLOQUE B: EXPLOTACIÓN DE SI
6. Supervisión y monitorización de sistemas de información en producción
· Plataformas de monitorización
7. Evaluación del rendimiento de aplicaciones web
· Principios de evaluación
· Toma de datos en aplicaciones en producción
· Análisis del rendimiento en aplicaciones online

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Los ultimos años se han caracterizado por su substancial crecimiento en la instalacion de sistemas de información diseñados para el manejo integral de los recursos corporativos más conocidos como Enterprise Resource Planning Software. Buena parte de este crecimiento se debe a la existencia caada vez mayor de ofertas de este tipo de aplicaciones dejando claro que es relativamente más economico implementar aplicaciones como SAP, Oracle y otras, que desarrollar los cambios pertinentes en las aplicaciones actuales. Esta economia es en su mayoria en tiempo de implementación, y en algunos casos en costo.
Dado que la inversión económica es alta, se ha vendido también su utilización como la posibilidad, por fin, de tener un sistema de información gerencial. En nuestra definición, un sistema de información gerencial debe permitir a la gerencia la toma decisiones basadas en información oportuna, y veráz. Sin embargo, mientra los ERP están diseñados para el manejo de información, más estadístico, de tendencias, comparaciones y analisis, procesos para los cuales los ERP no están diseñados.

Esta es la razón fundamental por la cual un Sistema de Información Gerencial normalmente no está incluido dentro de las grnades aplicaciones de ERP. Un sistema optimizado para el manejo diario de grandes volúmenes de información transaccional como la facturación , la explosión de materiales, los abonos a las carteras, o la contabilización de movimientos de la empresa, no se puede sobrecargar con el proceso de información histórica y comparativa de resultados.

Para la implementación del sistema de Información Gerencial es importante hacer claridad de que información oportuna no aplica tener la última factura o el último pago registrado en este Sistema. La información Gerencial se produce con base en movimientos históricos. tendencias y análisis sobre proyecciones. Es muy poco lo que la factura de hace tres minutos pueda afectar este análisis. Normalmente se define como período apropiado de oportunidad, el movimiento del día anterior. Es decir, a las 8 de la mañana de hoy debo tener la información con movimiento hasta las 8 de la noche de ayer. Es importante entoces que en los procesos trasnacionales se incluyan unos procesos posteriores de resumen o clasificación en otras bases de datos distintas a las diarias para poderlas utilizar en el proceso de análisis sin entorpecer la operación.

Por otro lado, la información transaccional no es suficiente. Se requiere definiciones e indicadores
que normalmente tienen componentes externos a la compañia, como la tasa del cambio del dólar, o la tasa de interés bancario, e información que se produce en otros sistemas, como el presupuesto de operación.

Hoy en día existe la tecnología que permite el establecimiento de sistemas de información gerencial en la profundidad y complejidad que se requiera. Conozco de empresas que representan a su gerente, seis o ocho semásforos con indicadores en verde, amarillo y rojo dependiendo del resultado del día anterior del indicador definido. Se tiene la posibilidad de irse hasta el detalle de cualquiera de éstos semáforos, para determinar la causa de su estado, y así poder tomar decisiones que permitan corregir o aprovechar la situación.

La difinición de un sistema de información gerencialse fundamenta en el establecimiento de los indicadores de gestión, números que permiten medir como avanza la compañía hacia las metas establecidas. No tiene sentido establecer un SIG en empresas que no manejas objetivos claramenete definidos o difundidos. La mayor dificultad es el establecimiento de estos indicadores.
Se espera que la información transaccional que se procesa eln los ERP produzcan la información requerida de estas transacciones en el sistema de información gerencial. Por esta razón es importante que las definiciones que se hacen a nivel de codificación en los ERPtengan presente . que se requerirá clasificaciones de múltiples formas aún no definidas, para la SIG. Una definición equivocade estas codificaciones, en aras de la celeridad para su implementación, puede definir la imposibilidad de establecer un SIG que realmente cumpla con el objetivo de presentar la información requerida para toma de decisiones.